Spiceworks有用戶發現CCleaner的免費版Recuva軟件將能夠恢復文件，這些文件似乎已經被刪除而不是移動到了你無法找到的地方。
重要的是，遇到問題的用戶應該在嘗試回滾或執行任何其他操作之前使用Recuva恢復軟件，因為這可能會覆蓋掉已刪除的文件。
該軟件是免費的，你可以點擊進入下載使用點此下載使用。但該軟件沒有簡體中文版，好在默認引導情況下就可以實現大多數功能。
同時，用戶也可以使用其它數據恢復軟件，嘗試恢復被刪除的文件，例如：超級硬盤數據恢復軟件怎么用？如何恢復被刪除的數據