青椒云(云電腦)

青椒云是一個專業的云電腦平臺，你可以在這里獲取擁有強大性能的遠程電腦，擁有8/16核處理器、16/32G內存，提供了多種顯卡型號的選擇，包括A4000專業顯卡和3060、4090D等等，滿足高性能游戲、云圖形工作站等多方面的使用需求，用戶可以根據使用需求來選擇配置， 避免浪費。

青椒云電腦常見問題解答

1. 云桌面在使用過程中出現“斷連”怎么辦?

1)請優先選擇距離您本地較近的數據中心的機器。

2)當您在云桌面內進行高負荷資源占用的計算時，可能會導致遠程連接不穩定，建議待高峰計算結束后再連接桌面。

3)如在云桌面內進行大文件下載，也可能導致桌面斷連，下載時建議設置限速，或下載完成后再連接桌面。

4)是否有在云桌面內使用網絡加速器或其他vpn軟件?有則請停用。

2. 云桌面里登錄QQ、微信或其他賬號后，提示賬號異地登錄/帳號異常/盜號風險，并凍結帳號?

這是這些軟件的安全機制導致的。青椒云桌面服務器遍布全國各地，這可能會導致您在云桌面登錄這些軟件時的IP地址與您常用登錄地不一致，當軟件檢測到帳號在異地IP或新電腦上登錄時，會提示異地登錄/帳號存在異常操作等，并可能凍結帳號。如果帳號被凍結，需根據該軟件提示解封帳號、修改密碼。異地IP問題短時間內無法解決，建議您盡量避免在云電腦上使用這些軟件，感謝您的理解。

3. 云桌面內下載的軟件工具被殺毒軟件誤殺了怎么辦?

打開桌面上的“常用小工具”文件夾，選擇Windows Defender殺毒關閉，點擊停用后再重新下載一份。您也可以選擇從隔離區恢復，詳細操作請自行baidu。

4. 云桌面內下載大文件比較慢，想將本地電腦的軟件或游戲安裝包快速上傳到云桌面里?

可打開青椒云客戶端里的青椒云盤，將本地電腦的軟件安裝包上傳至云盤，然后進入云桌面內部，點擊桌面上的“青椒云盤”圖標，將青椒云盤掛載至云桌面，然后再進行數據拷貝。此方案上傳速度較快，可以大幅節約您的時間。

5. 云桌面內青椒云盤的盤符變成叉號不可用狀態怎么辦?

可選中青椒云盤盤符，鼠標右鍵菜單點擊斷開連接，然后重新點擊青椒云盤圖標進行掛載。

青椒云使用說明

1. 云桌面管理

桌面名稱：支持修改桌面名稱

配置信息：支持查看桌面的ID、產品類型、產品配置、價格和機器釋放時間

套餐續費：點擊可跳轉到官網為套餐機進行延期續費

升級套餐：計時機可點擊“升級套餐”進入官網相關頁面，將計時機轉為套餐機(費用更實惠)

網絡診斷：當云桌面連接出現問題時可進行網絡診斷，并將結果及日志反饋給官方定位問題

刪除桌面：點擊可刪除桌面，刪除桌面后數據無法恢復，請謹慎操作

(注：套餐機未過期不可刪除、計時機未關機不可刪除)

關機：當云桌面開機時，可對云桌面進行關機操作

(注：計時機開機將持續扣費，使用完請及時關機;有掛機需求的用戶請勿關機)

重啟：當云桌面開機時，可對云桌面進行重啟操作

開機：云桌面關機時可點擊此按鈕進行開機

進入桌面：云桌面開機后，點擊可進入云桌面

新增云桌面：點擊可添加購買云桌面

2. 個人中心

點擊右上角的用戶頭像即可彈窗個人中心下拉彈窗，支持：

余額：為當前賬戶的余額

優惠券：為當前賬戶的優惠券數量

充值：點擊可跳轉到官網進行余額充值

購買套餐：點擊可跳轉到官網的價格頁進行套餐購買

用戶中心：點擊可跳轉到官網的個人中心

消費明細：點擊可跳轉到官網的消費明細

推薦有禮：點擊可跳轉到官網的推薦有禮

版本更新：點擊可進行版本更新檢查

幫助中心：點擊可跳轉到官網的幫助中心

聯系客服：點擊可跳轉到QQ的客服對話框(需提前登錄QQ)

退出登錄：點擊可退出當前賬戶的登錄

青椒云電腦軟件優勢

便捷易用，讓高效在每個細節中體現

隨時隨地一鍵鏈接，3秒上云

自帶青椒云盤，內網高速傳輸

大型軟件、游戲無需下載，一鍵安裝

高性能云圖形工作站，「技術+經驗」領先全行業

自研QDP超高速桌面傳輸協議，采用多通道傳輸數據流，極低延時超清顯示

自研鐳速傳輸協議，大文件秒級傳輸，且內網直達云渲染農場，全程效率無憂

10+年深入探索CG行業，了解各類設計師工作需求習慣

安全又可靠，多重安全防護設計 GPU計算節點覆蓋全國

擁有ISO和TPN雙重認證，為數據安全保駕護航

4層安全防護設計，重要數據可單獨設置讀寫權限

高性能GPU集群和裸金屬服務器覆蓋全國

業務輕松上云，深入了解需求場景， 提供定制化解決方案

深入客戶場景需求，提供一體化上云解決方案

公有云、私有云按需定制，彈性租用，更高性價比

提供視覺設計上云、影視制作上云、教育培訓上云、政企辦公上云等多行業桌面云解決方案