青椒云電腦專業版

青椒云電腦專業版采用了多通道傳輸數據流，能夠實現超低延時和超清顯示，另外這個云盤還能支持內網高速傳輸，不管是什么格式的大型文件或軟件、游戲都能輕松高速傳輸，用戶使用起來非常的方便快捷!除此之外，青椒云電腦還能支持PC、Mac、平板電腦、智能手機等不同的終端和普通，能為不同平臺的用戶提供優質的云服務!更多精彩等您下載體驗!

青椒云電腦更新日志

青椒云工作站 最新版

更新日志,主要新增功能：

1、刪除桌面，只有關機的桌面才能刪除，刪除后半小時內不能添加同一類型的桌面。

2、新增代金券余額。

3、版本更新檢查。

4、修復了部分bug。

消費記錄，區分計時機消費記錄和套餐機消費記錄

計時機轉換為套餐機(客戶端配合)

青椒云工作站 2.0.1

1.新增套餐續費功能

2.一鍵下機問題修復

3.自定義云桌面名字

4.新增更新功能

青椒云工作站 1.4.5

1.新增套餐續費功能

2.一鍵下機問題修復

3.自定義云桌面名字

4.新增更新功能

青椒云工作站 1.4.4

1.新增套餐續費功能

2.一鍵下機問題修復

3.自定義云桌面名字

4.新增更新功能

青椒云電腦FAQ

1.桌面在使用過程中出現“斷連”情況，怎么辦

答：

1)請優先選擇距離您本地較近的青椒云機房的機器。

2)當您在云電腦內進行高負荷資源占用的計算時可能會導致遠程連接不穩定，建議待高峰計算結束后再連接桌面。

3)如在云電腦內部進行大文件的下載也可能導致桌面斷連，下載時建議設置限速，或下載完成后再連接桌面。第四，是否有在云電腦內使用網絡加速器或其他vpn軟件，有則停用。

2.蘋果Mac電腦使用青椒云時要注意什么

答：

1)如果點連接時只彈出連接成功并未真正進入遠程電腦的桌面時，則需要下載安裝Microsoft Remote Desktop連接插件重啟后才能正常連接。

2)由于Mac系統連接遠程電腦時需要手動填入云電腦的密碼，建議采用我們提供的復制粘貼方式，避免多次手動輸入錯誤登錄云電腦失敗而被限制登錄。

3.云電腦里登錄QQ，微信，或其他賬號后提示賬號異地登錄/帳號異常/盜號風險，并凍結帳號

答：由于這些軟件的安全機制導致異地登錄提醒或帳號凍結。云電腦的服務器遍布全國各地，在云電腦上登錄時的IP地址可能與您常用登錄地不一致。當軟件檢測到帳號在異地IP或新電腦上登錄時，會提示異地登錄、帳號存在異常操作，也可能凍結帳號。如果帳號被凍結，需根據該軟件提示解封帳號、修改密碼。

由于目前異地IP問題可能短時間內無法解決，如果您對此問題仍有較大疑慮，那么建議您盡量避免在云電腦上使用該軟件。感謝您的理解。

4.云桌面內下載的軟件工具被殺毒軟件誤殺了怎么辦

答：打開桌面上的“常用小工具”文件夾，選擇Windows Defender殺毒關閉，點擊停用后，重新下載一份，當然也可以選擇從隔離區恢復，詳細操作請自行baidu。

5.云電腦下載大文件比較慢，我想將本地電腦的軟件或游戲安裝包快速上傳到云電腦中

答：打開青椒云客戶端里的青椒云盤，將本地電腦的軟件安裝包先上傳至青椒云盤后，再進到某臺云電腦內部點擊桌面上的“青椒云盤”圖標，將青椒云盤掛載至您現在使用的云電腦上，然后進行數據拷貝。此方案比較上傳速度快，也節約您的時間。

6.云桌面內的青椒云盤盤符變成叉號不可用的狀態怎么辦

答：選中青椒云盤的盤符，鼠標右鍵菜單點擊斷開連接，然后重新點擊桌面上的青椒云盤圖標進行掛載。

7.云電腦連接失敗，網絡診斷后顯示網關服務器域名解析錯誤怎么辦

答：此故障現象通常是由于您的寬帶運營商服務不正常導致，可先將您本地電腦的網卡的DNS服務器設置成223.5.5.5和114.114.114.114，重啟本地電腦后看看是否可恢復，故障仍舊請聯系您的寬帶運營商處理。

8.云電腦連接失敗，網絡診斷后顯示端口異常怎么辦

答：之前有沒有對云電腦做什么操作關機重啟后任然無法解決聯系青椒客服處理。

9.青椒云客戶端提示機器已暫停或者失聯

答：此故障通常等待一段時間后會自動修復，如無法解決聯系青椒客服處理。

10.NVIDIA 控制面板打不開怎么辦

答：使用升級版和娛樂版機器遠程連接協議的桌面此菜單可以打開，其他則不能。

11.云電腦中病毒了怎么辦

答：勒索軟件是一種惡意軟件，它能鎖定用戶設備或加密用戶文件，然后通知用戶必須支付贖金才能拿回自己的數據，且不能保證一定可以成功解密。如果在您的系統中存在文件被惡意加密或者有勒索信息，說明該系統感染了勒索軟件。

安全防范建議：

a.青椒云電腦每一臺電腦初始默認密碼都采用隨機生成的高強度復雜密碼，若無特殊原因不建議用戶自行修改，更不要使用太過簡單和長度過短或易被猜中的密碼，避免云電腦弱口令被黑客暴力打開。

b.提高安全意識，不要下載和上傳來歷不明帶有病毒的文件。

c. 不推薦用戶自行關閉和調整防火墻策略和殺毒軟件

d. 建議用戶對云電腦進行安全補丁的下載和升級

e.不要使用和掛載帶有病毒的U盤

f.重要的數據資料做好定期備份工作

青椒云電腦應用場景

青椒云基于性能強勁的云桌面服務，提供適用于各行業的云端辦公解決方案，滿足企業上云需求。目前，青椒云桌面已在視覺設計、影視制作、教育培訓和政企辦公等場景中有過諸多成功的應用案例。

視覺設計

針對視覺設計行業客戶，基于「高性能圖形工作站、海量計算資源和自主研發的4K高清、超低延時QDP遠程桌面協議」，提供高效便捷的輕量化數字轉型解決方案。

影視制作

面向影視制作團隊，支持「云端制作+云端解算+云端渲染+云端合成」全工作流程，支持主流設計制作軟件，提供團隊協作解決方案，提高工作效率!

教育培訓

青椒云教育云面向中高職、高校和培訓機構等客戶，整合“云、網、端、用”四大層面，專為「BIM建筑設計、三維動畫、工業設計、虛擬仿真」專業教學場景提供高性能3D專業實訓室解決方案。

政企辦公

針對政企客戶基礎設施建設現代化集約化、數據安全保障和運維管理簡單化的需求，基于青椒云分布全國的海量資源池、管控-應用一體的極簡IT新架構，青椒云為企業客戶提供多場景、高性價比的上云解決方案。

青椒云電腦軟件特色

您的專屬云端工作空間，只需聯網即可訪問。

便捷易用，讓高效在每個細節中體現

隨時隨地一鍵鏈接，3秒上云

自帶青椒云盤，內網高速傳輸

大型軟件、游戲無需下載，一鍵安裝

高性能云圖形工作站，「技術+經驗」領先全行業

自研QDP超高速桌面傳輸協議，采用多通道傳輸數據流，極低延時超清顯示

自研鐳速傳輸協議，大文件秒級傳輸，且內網直達云渲染農場，全程效率無憂

10+年深入探索CG行業，了解各類設計師工作需求習慣

安全又可靠，多重安全防護設計 GPU計算節點覆蓋全國

擁有ISO和TPN雙重認證，為數據安全保駕護航

4層安全防護設計，重要數據可單獨設置讀寫權限

高性能GPU集群和裸金屬服務器覆蓋全國

業務輕松上云，深入了解需求場景， 提供定制化解決方案

深入客戶場景需求，提供一體化上云解決方案

公有云、私有云按需定制，彈性租用，更高性價比

提供視覺設計上云、影視制作上云、教育培訓上云、政企辦公上云等多行業桌面云解決方案