通過檢測網卡，系統，驅動等問題通通被排除，到最后電信工作人員通過重新制作貓到電腦的網線而排除故障，原因是電信工作人員使用了 1236的網線作法只使用了四芯線當作網線使用，而通常情況下該制作方法確實沒有問題，估計是丟包引起的，當然出現類似情況不一定是這樣的原因，其他問題也會造成這樣的情況，那么大家可以按下面幾條來排查故障。
到寬帶連接的鏈接沒有成功,重新連接被掛起解決方法如下：
一、嘗試更改網卡的速度
在設備管理器中，找到你的網卡選項右鍵點擊屬性，點切換到“高級”界面，然后選擇“連接速度和雙工模式”，一般默認是自動的我們可以調到 10M全雙工或10M半雙工測試網絡是否能夠正常使用。
二、更換貓跟電腦連接的網線
網線老化也會引起丟包斷線，更換網線不是什么難事，大家也可以放在首位測試；
三、更換寬帶貓
貓損壞的可能性也是很大的，通常替換法能夠找到準確的問題所在。
四、檢測寬帶線路
這一部分估計只能找電信來完成，露天線路老化引起寬帶不穩定是稻很常見的，不過如果是光纖線路則很少會出現問題。
如果大家遇到寬帶連接經常自己斷開的問題，大家可以按上述方法排查并解決。