錯誤797是我們在電腦上進行寬帶連接時經常遇到的錯誤，其實解決這個錯誤還是比較容易的，總的來說有兩個方面的原因和解決方法。下面一起隨小編來學習一下如何解決。



解決方法一：重建寬帶連接


右鍵桌面上的“網絡”，找到屬性，會出現下圖：



第四步，點擊上圖中“設置新的連接或網絡”，會彈出選擇一個連接選項，接著點擊下面的“連接到Internet ”。



第五步，在win7系統彈出的界面中會提示您想如何連接？然后在下面的選項中選擇“寬帶（pppoe）(R)”，如圖：



第六步：我們只要在出現在對話框中根據提示輸入用戶名、密碼以及寬帶的快捷圖標的名稱。然后點擊連接，這樣寬帶連接設置就完成了。



最后，如果想把寬帶連接圖標放在桌面上，那么只需依次點擊控制面板-網絡和共享中心-更改適配器設置，然后右鍵寬帶連接-創建快捷方式就行了。




解決方法二：解決網卡問題

1、右鍵點擊電腦桌面的【計算機】圖標，在彈出的菜單欄點擊打開【管理】 

 

2、進入管理界面，在左側點擊打開【設備管理器】

 

3、在設備管理器列表中找到【網絡適配器】選項，點擊打開


  

4、在網絡列表中查看當前的網卡是否被禁用，如果禁用右鍵點擊將其啟動



5、如果驅動沒有被禁用，則驅動可能存在問題，打開百度搜索輸入驅動精靈進行下

載 

6、下載安裝完畢，雙擊打開。進入主界面，點擊【立即檢測】



7、檢測完畢，找到網卡驅動，進行重裝即可



解決方法三：聯系當地寬帶運營商解決

如以以上解決方法無效，建議聯系網絡運營商求助，他們會安排專業人員上門維修

電信：10000

聯通：10001

移動：10086