原因一：電腦病毒侵蝕系統導致win7系統無法關機或ghsot windows7系統有任務失敗導致無法關機
解決思路：電腦有病毒，最簡單的方法就是打開您的殺毒軟件，認認真真的把病毒掃描一遍并徹底清理干凈。如果是win7系統的程序或系統任務沒處理好，就可以點擊開始菜單，然后在運行中輸入指定口令：msconfig。然后就可以減去導致我們無法正常關機的程序或者任務了。原版，純凈版，裝機版，旗艦版，專業版系統都是適用的。
原因二：有些外設驅動和設備驅動兼容性不好，導致無法與系統相容。或是有病毒影響系統導致無法關機
解決思路：遇到這個原因引發的無法關機的問題解決起來就非常容易了，還是按照上面說的，在運行界面輸入：msconfig。在常規選項中，選擇高級，然后點擊禁用快速關機選項。然后把有問題的驅動卸載，再我們的系統官網里再重裝下載新的驅動即可。
原因三：設置關閉系統聲音文件以后，導致文件被損壞，也會有雨林木風win7系統無法關機的情況
解決思路：用戶們打開控制面板，先選擇聲音，然后點擊事件，選擇退出windows項，把原來修改的聲音文件夾修改成無。這樣就可以正常開關機了。