原因：一般是由于Windows Installer服務未啟動，或是相應的文件損壞而導致該服務無法啟動所致。我只需開啟Windows Installer服務即可
1、先按Win+R組合鍵或者開始菜單打開運行對話框
2、輸入執行命令services.msc 打開服務管理器
3、找到“Windows Installer服務”
4、雙擊打開Windows Installer服務，并設置為自動
5、重啟計算機基本就可以安裝軟件了
一些大型軟件，特別是微軟的軟件，像Office、Live Messenger等，安裝時都需要Windows Installer服務的支持，否則無法正確安裝。Windows Installer服務是微軟的一項軟件安裝技術，在程序安裝失敗后會自動將計算機還原為原始狀態。但很多軟件并未使用這項技術，在安裝時就無須它的支持。此外，有些朋友可能在安裝程序時還遇到Windows Installer配置方面的錯誤，還可以通過Windows Installer Clean up Utility來清除程序安裝信息，往往可以解決問題。