解決方法:首先檢查數據線、USB接口是否正常使用,可以嘗試將數據線連接到別人的電腦,也可以在本機中插入U盤一類的工具查看是否正常正常使用的話按下面方法進行操作
1、右鍵單擊“此電腦”,選擇“管理”選項;

2、打開管理之后我們在左側點擊“設備管理器”,下拉“通用串行總線控制器”選項,找到“未知USB設備(描述設備符請求失敗)”,找到癥結所在,如圖所示:

3、選擇“usb root hub”,單擊右鍵選擇屬性,在屬性界面切換到【電源管理】選卡,如圖:

切換到電源管理界面后勾選 “不允許關閉電源”點擊確定保存設置。
4、下載安裝手機管理軟件,一般可以使用360手機助手或者豌豆莢,打開軟件之后連接手機會提示我們安裝驅動,盡管按提示來操作i即可!
注意:如果你當前將數據線連接到前面板的USB接口則很可能會出現USB設備運行不正常的現象,因為供電不足導致的,我們可以將USB數據線連接到后面的USB接口即可!
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