解決方法：
1、有時候啟動了硬件加速就會導致騰訊視頻黑屏。關閉即可。關閉的方法，如果是在網頁在線觀看，右鍵單擊視頻播放區，就會彈出一個菜單，選擇其中的設置，把啟動硬件加速勾選去掉。如果是客戶端，在菜單欄里，設置-播放設置，其中有一個啟動硬件加速，把它不要勾選即可。
2、系統繁忙，由于程序打開過多，占用了大量內存，或者系統垃圾過多，網頁緩存太大都會導致騰訊視頻黑屏。清理垃圾，把一些不必要的程序關閉就可以啦。可以用安全衛士清理一下。
3、網絡的問題，尤其是手機容易出現這個問題，網絡沒有打開或者網絡不好，網速慢等等都會導致出現黑屏的情況。這個只有等等網絡情況好轉才能恢復。